Neways Group International

CONSULTORĺA EVALUACIÓN ENTRENAMIENTO COACHING
   

Selbstmotivation zur Steigerung der Eigeninitiative.


Éxito al Vender - Entrenamiento Interno

Gestión de las Ventas Éxito
Objetivos de la empresa
Objetivos de venta
Aceptación del objetivo, Responsabilizarse
Objetivos de los colaboradores
Planeación de los clientes
Planeación del producto
Planeación de Temas
Comparación del DEBER SER/ES
Actividades, Plan de acción para el logro del
objetivo
Dirigir la venta, controlar la venta
Requisitos del perfil de un vendedor
Análisis de Fortalezas / Debilidades
¿Dónde comienza el éxito? Criterios
estructurales
Las imágenes determinan nuestro
comportamiento
Estrategia para la adquisición de Nuevos Clientes Plan de Desarrollo de clientes
Análisis de mercado:
Tendencias y mercado
Análisis de la competencia:
Principales competidores y sus posiciones
Ajuste a los nuevos clientes
Estrategia del primer contacto (Mailing,
contacto personal, referencia activa)
Contacto telefónico y contacto personal
La primera conversación
Presentación de la empresa
Manejo de objeciones y obstáculos
Análisis de Fortalezas/Debilidades de la propia
empresa
Análisis del Producto/Servicio por cliente
Segmentación de Análisis según la valoración
individual Indicadores de Cliente > A-, B-, C-, D-
Potencial y estrategia de producto para cada
cliente
Técnicas de Negociación Producto y Presentación de la oferta
Primer contacto
Análisis de Necesidades - la técnica de
preguntar
Hacer conscientes las necesidades
Conversar con una variedad de Socios
Alternativa con Videocoaching / Sim:Vendo®
Preparación de los documentos
Uso de los medios para la presentación
Eficacia personal
Presentación del Valor para el cliente
Alternativa con Videocoaching
Precio Reclamación y satisfacción del cliente
Acerca del valor
Manejo de Descuentos, Objeciones
Manejo de excusas
Persuación / Asertividad
Estrategia corporativa hacia las reclamaciones
Organización y solución de reclamaciones
Diálogo para Reclamaciones
Mystery Shopping
Encuestas
Evaluación y Análisis
Propuestas La fuerza mental en las ventas
Propuestas para el desarrollo corporativo
Utilizar el potencial para mejora
Enfoque para solucionar problemas
Herramientas de automotivación
Pensamiento positivo
Motivos vitales
Recuperar imágenes
Uso de la Energía
Disposición Relating
Disposición para la acción:
en uno mismo
con los demás (clientes, colegas, jefes)
con la Situación/Actividad en la empresa
en la provocación de cambios
como creadores del futuro
como pensador de oportunidades
Administración de las relaciones
Estructura de la organización del cliente
Construcción de un sistema de información del
cliente
Roles en el cliente
Nivel de relación
Estrategia para cuidar al cliente
Recomendación activa
Centrales de compra
Capacidad de Influir Llamada Telefónica
Preparación: Construcción/Estructura de la
Presentación
Efecto Personal: Feedback y optimización
Autenticidad: congruencia del mensaje
La postura, la respiración, la voz, la articulación
Dominio: preguntas, objeciones, distracciones.
Tecnología y la Presentación: uso de imágenes
(medios y apoyos)
Uso de terminología internacional
Comportamiento/Conversación en el teléfono
Disposición
Preparación exitosa
Televentas
Acordar citas
Manejo de las objeciones
Oferta exitosa después del teléfono
Cierre Gestión del Tiempo y Autorganización
Los dos tipos de cierre
Motivación al logro
Dar seguridad
Conversación coherente
Concluir
Permanecer concreto
Desarrollo del sentido de urgencia
Uso de métricas e impactos
Manejo de la información
Criterios estructurales del éxito

Efecto Personal

El trabajo en equipo en las ventas

Elementos del efecto
Conociendo el efecto propio
Aumentar el efecto personal en el entorno
Confianza en si mismo
Control de impulsos

Areas y organización de procesos
Sinergías en la empresa
Factores de éxito en un equipo
Trabajo en conjunto
Actitudes involucradas
Cadenas de valor
Autoimagen/Imagen externa/Imagen de equipo

La Comunicación en las ventas

   

La ruta del mensaje
Contenido/Nivel de la comunicación
Transtornos en la comunicación
Escuchar activamente
Cultura de Feedback
Percepción e Interpretación
Conversaciones cruciales